Politique de confidentialité

Elisée Xpress Log s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville de départ et destination
• Description des marchandises à expédier
• Préférence d'enlèvement à domicile

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter concernant nos services de transport
• Organiser l'enlèvement et la livraison de vos marchandises
• Améliorer nos services

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données relatives aux transactions commerciales sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques pour l'exécution des services de transport
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@eliseexpress.com

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.